Política de privacidad
Grupo Agroindustrial Proinova de S.A. de C.V. (“nosotros”, “nuestro” o “proveedor de servicios”) toma muy en serio la protección de tus datos personales y respeta tu privacidad. Solo recopilaremos y procesaremos tus datos personales dentro del alcance indicado en esta política de privacidad (“esta Política”) en estricto cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables mientras uses nuestros sitios web, incluyendo [www.agprec.proinovagroup.com] (“este sitio web”).
Lee y comprende completamente esta Política antes de proporcionar tus datos personales y toma en cuenta que esta Política solo aplica a este sitio web. Otros productos o servicios estarán sujetos a sus respectivas políticas de privacidad.
El derecho a la privacidad y las obligaciones relacionadas pueden variar dependiendo de las leyes locales de protección de datos. Por esta razón, incluimos términos suplementarios para ciertas jurisdicciones en esta Política.
1. Quiénes Somos Nosotros, Grupo Agroindustrial Proinova de S.A. de C.V., somos una empresa registrada en México. Como responsable del tratamiento de datos, decidimos cómo procesar los datos de este sitio web y gestionamos todos los asuntos relacionados con él.
2. Tipos de Datos Personales que Recopilamos de Ti Es posible que necesitemos tus datos personales al usar este sitio web. Explicaremos qué información se necesita y por qué la solicitamos cuando te la pidamos. Ten en cuenta que, si decides no proporcionar la información solicitada, es posible que no puedas acceder a algunos servicios o características de este sitio web. Por ejemplo, podríamos solicitarte la siguiente información:
- Datos de cuenta que proporcionas al crear tu cuenta, incluyendo nombre de cuenta, contraseña, correo electrónico y número de teléfono.
- Información que proporcionas para contactar a nuestro servicio de atención al cliente.
Durante el uso de este sitio web, es posible que recopilemos información tuya. Parte de esta información es anónima y parte está asociada con la información que ya has proporcionado. Si dicha información se asocia con tu cuenta o se puede utilizar para identificarte, la consideramos como datos personales. La siguiente información se recopila cuando usas este sitio web:
- Dirección IP;
- Ubicación geográfica de la dirección IP;
- Información básica de hardware y sistema operativo;
- Actualizaciones de la información de la cuenta de usuario o datos de eventos relacionados con las actualizaciones;
- Datos de transacciones sobre la compra de funciones pagadas en este sitio web;
- Datos de cookies sobre tu uso de nuestro sitio web. Para más detalles, consulta la sección “Cookies y Tecnologías Similares”.
3. Cómo Usamos Tus Datos Personales En esta sección se enumeran los tipos de datos personales que recopilamos de ti y por qué los necesitamos. Esto se aplica exclusivamente a los usuarios ubicados en México.
- Información de la cuenta (incluyendo cuenta, contraseña, correo electrónico y número de teléfono): Necesitamos esta información para crear tu cuenta y autenticación de inicio de sesión.
- Dirección IP y ubicación geográfica de la dirección IP: Esta información se utiliza para completar información de la versión del navegador y garantizar que las características de este sitio web y los servicios puedan usarse normalmente.
- Información básica de hardware y sistema operativo: Utilizamos esta información para resolver problemas y mejorar la estabilidad de este sitio web.
4. Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies y tecnologías similares, como balizas web, archivos de registro, scripts y ETags (colectivamente, “Cookies”), para mejorar tu experiencia de usuario. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en tu dispositivo para que podamos ofrecerte características y funciones específicas.
(1) Cookies: Para garantizar el funcionamiento normal del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y recomendarte contenido que pueda interesarte, almacenamos cookies, cookies Flash u otro almacenamiento local que usualmente contienen identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres proporcionados por tus navegadores (colectivamente “Cookies”) en tu computadora o dispositivo móvil. Si tu dispositivo móvil o navegador lo permite, puedes configurar el grado de aceptación de las cookies o bloquearlas, pero es posible que no puedas utilizar nuestros productos y/o servicios de manera segura bajo ciertas circunstancias y necesites cambiar la configuración del usuario cada vez que uses este sitio web.
(2) Tecnologías Similares: Además de las Cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares en nuestro sitio web, como balizas web y etiquetas de píxeles. Por ejemplo, cuando recibes un correo electrónico nuestro, este puede contener una URL que enlaza a nuestro sitio web. Si haces clic en el enlace, rastrearemos tu visita para ayudarnos a conocer tus preferencias sobre productos y servicios y mejorar nuestro servicio al cliente.
5. Cómo Gestionamos Tus Datos Personales De acuerdo con el contrato de compra que hemos celebrado contigo, tus datos personales pueden ser procesados en servidores fuera de tu lugar de residencia. Sin embargo, los datos personales que recopilamos y generamos para nuestras operaciones en México se almacenarán en servidores ubicados en México y serán tratados conforme a las leyes mexicanas. Independientemente de la ubicación de nuestros servidores, tomaremos las medidas necesarias para proteger tus derechos e intereses según esta Política.
En principio, conservamos los datos personales que recopilamos de ti mientras tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo (por ejemplo, para proporcionarte un servicio que has solicitado o para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables en México). Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar tus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos.
6. Cómo Compartimos Tus Datos Personales Solo compartiremos tus datos personales con terceros bajo las siguientes circunstancias y solo cuando sea necesario:
- Con proveedores de servicios de terceros: Incluyendo socios de pago, logísticos y proveedores de servicios en la nube que procesan los datos especificados en esta Política para proporcionar servicios y apoyar las comunicaciones.
- Con nuestras afiliadas en México: Todas nuestras afiliadas deben utilizar tus datos personales de acuerdo con esta Política.
- Con autoridades de supervisión, judiciales y de cumplimiento de la ley en México: Para garantizar la seguridad, proteger nuestros servicios y cumplir con la ley mexicana.
7. Cómo Transferimos Tus Datos Personales Fuera de México En principio, no transferimos tus datos personales fuera de México. Si en algún caso excepcional esto fuese necesario, nos aseguraríamos de seguir las leyes y regulaciones mexicanas y te solicitaríamos el consentimiento explícito antes de cualquier transferencia de datos.
8. Tus Derechos Como usuario en México, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales en nuestro poder y ser informado de cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
- Derecho de Rectificación: Puedes actualizar tu información de cuenta en cualquier momento iniciando sesión en este sitio web.
- Derecho de Eliminación: Tienes derecho a eliminar tu cuenta y requerirnos que eliminemos los datos personales que almacenamos.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertos casos específicos, como para actividades de marketing.
9. Cómo Protegemos los Datos Personales de los Menores Nuestros productos y servicios están dirigidos principalmente a adultos. No recopilaremos datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o responsables legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible.
10. Cómo Actualizamos esta Política Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la última versión en un lugar visible de este sitio web. En caso de cambios significativos, te informaremos de manera más visible, como por correos electrónicos o notificaciones emergentes.
11. Cómo Contactarnos Si tienes alguna sugerencia o pregunta sobre esta Política o alguna solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos por los siguientes medios:
12. Términos Suplementarios para México Esta Política se rige exclusivamente por las leyes de México. Si eres un usuario en México, se aplican los términos descritos en esta sección, además de los términos especificados anteriormente. En caso de conflicto, los términos bajo el nombre de México prevalecerán.
